SOCIAL MEDIA STRATEGIE: PLANUNG UND UMSETZUNG VON SOCIAL MEDIA-KAMPAGNEN ZUR KUNDENBINDUNG UND -GEKWINNUNG
Erfolgreiche Social Media Strategie für Kundenbindung…
Vom Konzept über die Implementierung bis zur Erfolgskontrolle.
Das verstehen wir unter Beratung für den Mittelstand
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Willkommen!
Seit Jahren sind wir mit dem Aufbau eines Netzwerkes beschäftigt um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, denn wir wissen, dass Sie keine Zeit haben. Auf dieser Seite stellen wir Ihnen alle entscheidungsrelevanten Informationen in kurzen Videos zur Verfügung und wollen Ihnen damit demonstrieren, dass wir verstanden haben, was Ihnen wichtig ist.
Wir unterscheiden uns von der Konkurrenz in den Punkten Kommunikation, Kundenorientierung und Effizienz.
Gerne präsentieren wir Ihnen die 5 Phasen einer Beratung
01
Anbahnung
Nach einer ersten Bedarfsanalyse inklusive grober Problem- und Ziel-Standdefinition, Lückenanalyse, Rollenklärung und Projektplanung erhalten Sie unser Beratungsangebot samt organisatorischer und finanzieller Rahmenbedingungen.
02
Befundung
Mit Ihrer und der Unterstützung Ihrer Mitarbeitern präzisieren wir den Ist-Stand, definieren den angestrebten Ziel-Stand und erfassen den notwendigen Änderungsbedarf. Zudem entwickeln wir Hypothesen, also Arbeitsannahmen für die Lösung der Probleme bzw. der Erreichung der Ziele.
03
Ausplanung
Auf Basis der bestätigten oder widerlegten Hypothesen konzipieren wir mit ihnen die Problem- und Zielerreichungslösungen, beispielsweise in Form eines Projektessteckbriefs oder eines Straw Man Proposals. Mögliche Lösungen sind beispielsweise eine Prozessoptimierung, Organisationsveränderungen oder Technologieimplementierung.
04
Umsetzung
Jetzt gilt es die Ärmel hoch zu krempeln und die Änderungen in Ihrem Unternehmen zu implementieren. Es schlägt die große Stunde des Projektmanagements. An Ihrer Seite entwickeln wir die Lösung mittels Design Thinking, Programmierung, Testen und Training. Dazu nutzen wir Projektwerkzeuge wie Kanban, Product Backlog oder Stage-Gate®.
05
Beendung
Während der finalen Phase der Zusammenarbeit bbenden wir das gemeinsame Projekt. In der Regel umfasst dies eine Ergebnispräsentation sowie eine offizielle Abnahme. Empfehlenswert ist auch eine Lessons Learned Sitzung, die Übergabe offener Aufgaben sowie die Evaluierung unserer Zusammenarbeit.
01
Anbahnung
Nach einer ersten Bedarfsanalyse inklusive grober Problem- und Ziel-Standdefinition, Lückenanalyse, Rollenklärung und Projektplanung erhalten Sie unser Beratungsangebot samt organisatorischer und finanzieller Rahmenbedingungen.
02
Befundung
Mit Ihrer und der Unterstützung Ihrer Mitarbeitern präzisieren wir den Ist-Stand, definieren den angestrebten Ziel-Stand und erfassen den notwendigen Änderungsbedarf. Zudem entwickeln wir Hypothesen, also Arbeitsannahmen für die Lösung der Probleme bzw. der Erreichung der Ziele.
03
Ausplanung
Auf Basis der bestätigten oder widerlegten Hypothesen konzipieren wir mit ihnen die Problem- und Zielerreichungslösungen, beispielsweise in Form eines Projektessteckbriefs oder eines Straw Man Proposals. Mögliche Lösungen sind beispielsweise eine Prozessoptimierung, Organisationsveränderungen oder Technologieimplementierung.
04
Umsetzung
Jetzt gilt es die Ärmel hoch zu krempeln und die Änderungen in Ihrem Unternehmen zu implementieren. Es schlägt die große Stunde des Projektmanagements. An Ihrer Seite entwickeln wir die Lösung mittels Design Thinking, Programmierung, Testen und Training. Dazu nutzen wir Projektwerkzeuge wie Kanban, Product Backlog oder Stage-Gate®.
05
Beendung
Während der finalen Phase der Zusammenarbeit bbenden wir das gemeinsame Projekt. In der Regel umfasst dies eine Ergebnispräsentation sowie eine offizielle Abnahme. Empfehlenswert ist auch eine Lessons Learned Sitzung, die Übergabe offener Aufgaben sowie die Evaluierung unserer Zusammenarbeit.
“Gerne präsentieren wir Ihnen, wie die Zusammenarbeit mit uns abläuft“
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